Kære kunder

Facebook er et rigtigt godt medie blandt hestefolk, hvor man kan informere hinanden om nyheder, oplevelser og erfaringsdele. Via tags og delinger når informationerne hurtigt langt omkring.

Vi har på Facebook kunnet se, at opslaget ”bukkehornsfrø fra leverandør, der ikke tester sit produkt” hurtigt er spredt i diverse hestegrupper og flere af jer, har måske i en privat besked fået oplyst at leverandøren er Daminoshop. 

Det kræver en korrektion fra vores side, for selvfølgelig har vi styr på vores produkter og indkøber kun råvarer, som har de ifølge loven påkrævede analyser.

Da vi er en certificeret virksomhed er vi underlagt en krævende procedure i forbindelse med køb af varer til vores produktion og til videresalg. Derfor køber vi kun varer fra leverandører som er godkendt af vores kvalitetsafdeling. 
Disse leverandører skal, for at blive godkendte, være i besiddelse af de certifikater som kræves for at Foderstof-lovgivningen og EU lovgivningen overholdes.

Vores leverandører bliver hvert år vurderet, om de stadig lever op til vores krav om dokumentation og godkendelse.

Vi har altid analysecertifikat fra leverandøren, som opfylder lovgivningens krav og værdier på den gældende råvare.

Den hændelse som har sat hele denne sag i gang, har vi hurtigt handlet på og sendt prøver ind til en helt ekstraordinær stor analyse. Både prøver fra kundens sæk og prøver på det som vi har på lager. Begge analyser viser, at vi ikke kan stilles til ansvar for hestenes sygdom og problemet kommer ikke fra os.

Det er en trist situation og vi synes, det er rigtigt synd for hestene og deres ejer, men denne ulykkelige situation er vi ikke skyldige i.

Har du spørgsmål til dette, er du meget velkommen til at kontakte os på
shop@damino.com eller på tlf. 4520239316